A table, la déco !

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FAQ/Aide

Comment commander ?

C’est votre premier achat sur www.a-table-la-deco.com ? Nous vous souhaitons la bienvenue et vous invitons à découvrir les étapes d’une commande :

1 - Comment rechercher un produit sur www.a-table-la-deco.com ?

 

Pour rechercher un produit, vous avez 2 possibilités :

Possibilité 1 : cliquez sur un thème dans la barre de navigation en haut ou bien au centre de la page d’accueil.
Vous pourrez ensuite accéder à des sous-thèmes ou bien à la liste exhaustive des produits (catégorie produits).

Possibilité 2 : tapez le nom du produit recherché, un thème ou une couleur dans le moteur de recherche situé en haut à droite. Une liste de produits correspondant à votre recherche s'affiche. Sélectionnez le produit souhaité en cliquant sur la photo de celui-ci.

 

2 - Comment remplir mon panier ?

C'est très facile, il vous suffit de cliquer sur le produit qui vous intéresse pour aller sur sa fiche descriptive.

Indiquez la quantité et cliquez ensuite sur "Ajouter au panier ". Votre produit est ajouté au panier et vous êtes automatiquement dirigé sur  la page "Panier".

Vous pourrez ensuite à tout moment revoir le contenu de votre panier et supprimer des produits.

Vous pouvez également cliquer directement sur "Ajouter au panier" sous la photo du produit et renseigner ensuite la quantité désirée sur la page panier.

 

3 - Comment valider ma commande ?

En cliquant sur « Mon panier » en haut à droite de l’écran, vous pourrez voir quel est son contenu à tout moment. Vous choisirez ensuite de poursuivre vos achats sur notre site ou de valider votre commande. Pour valider votre commande, cliquez sur "Commander" après avoir estimé la livraison en fonction du pays de destination. Renseignez ensuite vos coordonnées et choisissez  votre mode de paiement par CB, par chèque ou par virement.

 

4 - Paiement de la commande

Le  paiement par carte bancaire est la solution que nous recommandons car c’est le plus simple, le plus rapide et qu’il est totalement sécurisé grâce à la technologie SSL. C’est notre banque, la  BNP Paribas qui crypte tous les échanges concernant les données bancaires et en assure la parfaite confidentialité.
Vous pouvez également régler par chèque ou par virement.

 

5 - Comment régler mes achats par carte bancaire ?

Si vous choisissez le paiement par carte bancaire, cochez la case " paiement par carte bancaire en ligne", puis cliquez sur votre format de carte bancaire.

Il vous suffit de renseigner vos coordonnées bancaires (numéro de carte bancaire, date de validité et cryptogramme).

Une confirmation de commande vous est automatiquement envoyée à l'adresse email sous laquelle vous vous êtes enregistré, dès validation en ligne de votre commande. Il est donc très important de bien valider votre adresse email avant de passer votre commande.

Votre commande est traitée dès la validation de votre carte bancaire.

 

Je n'ose pas laisser mes coordonnées bancaires sur Internet ; le paiement par carte est-il sécurisé ?

 

Oui, nous  vous garantissons une sécurité totale lors de vos achats sur www.a-table-la-deco.com. Le paiement par carte bancaire est effectué par transaction sécurisée, directement auprès de notre banque partenaire, la BNP Paribas (Mercanet). Les données de paiement échangées sur notre site sont cryptées par le serveur de notre banque grâce au protocole "SSL", la norme mondiale la plus utilisée.

Aucune information bancaire n'est stockée par notre boutique « A table, la déco ! ». Vous pouvez donc faire vos achats en toute sécurité sur notre site. 
 

6 – Comment  régler mes achats par chèque ?

Si vous choisissez le paiement par chèque, cochez la case "par chèque" dans le récapitulatif de votre commande, puis cliquez sur "Valider".

Une confirmation de commande s'affiche à l'écran. Imprimez-la et envoyez-la accompagnée de votre chèque de règlement à : A table, la déco ! – 52, Boucle de la Nacelle – 93160 Noisy le Grand.

Les chèques doivent être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine. Votre commande ne sera traitée qu'à réception de votre chèque.